Chào bạn !
Bài viết này mình sẽ hướng dẫn bạn đánh giá chi tiết sản phẩm review trên trang chủ Amazon, thời gian đợi bên Amazon duyệt khoảng 2-3 ngày.
Bài trước mình đã hướng dẫn bạn tìm và mua sản phẩm review trên Amazon là chiếc áo phát nhiệt, hôm nay mình sẽ cùng bạn đánh giá cho sản phẩm đó luôn.
Theo yêu cầu của người bán sau khi nhận sản phẩm 3-4 ngày mới tiến hành viết review cho sản phẩm và họ có yêu cầu chụp ảnh sản phẩm nên mình đã chuẩn bị trước 2 bức ảnh chụp sản phẩm.
Những sản phẩm có kèm hình ảnh và video khi review sẽ có thời gian duyệt lâu hơn vì thế nếu người bán không yêu cầu thì bạn không nên up ảnh, khả năng không chấp nhận cũng cao hơn một chút. Nếu ảnh chụp mờ, hoặc không đúng với sản phẩm đã mua thì bên Amazon sẽ không chấp nhận cho bạn. Cách chụp sản phẩm bạn có thể xem ảnh review của người khác còn mình thì chủ yếu là chụp tổng quan một tấm sau khi đã gỡ hộp, tấm tiếp theo chụp chi tiết vào sản phẩm chính. Nếu sản phẩm quá to thì chụp nơi có in logo của nhà sản xuất là tốt nhất.
Bức ảnh đầu tiên chụp tổng thể cái áo của một người mua hàng trước đó còn 2 bức tiếp theo là ảnh mình chụp để up khi review.
Bạn chỉ nên up 2 hoặc 3 ảnh để thời gian duyệt không quá lâu theo mình 2 ảnh là tốt nhất.
Nếu phải quay video thì bạn cũng chỉ nên quay dưới 1phút khoảng 30-45s là OK, cách quay thì cũng không có gì khó khăn bạn chỉ cần quay trực tiếp sản phẩm rồi lật mặt trước sau trái phải nếu mở được bên trong thì quay luôn ví dụ như cặp hay balo. Có thêm video thì thời gian duyệt sẽ lâu hơn và hầu như rất ít người bán yêu cầu bạn quay video.
Bây giờ chúng ta cùng đi đánh giá cho sản phẩm áo phát nhiệt nhé.
Bạn truy cập vào trang chủ Amazon đăng nhập tài khoản và click vào khu vực 注文履歴
Sau đó bạn sẽ nhìn thấy danh sách mua hàng, bạn kéo xuống tìm chọn sản phẩm cần đánh giá.
Ở chương II mình đã hướng dẫn bạn review sản phẩm kẹp điện thoại, các bước làm không có gì thay đổi chỉ là nội dung review cho sản phẩm lần này sẽ chi tiết hơn một chút.
Sau khi click vào nút 商品レビューを書く bạn sẽ được chuyển sang trang review của sản phẩm và sẽ có các mục như chọn sao đánh giá tổng thể sản phẩm, up ảnh, viết tiêu đề, viết nội dung.
Mình sẽ giải thích kỹ từng hạng mục và hướng dẫn bạn viết nội dung review một cách hợp lý để không bị từ chối bởi Amazon.
1. Đánh giá tổng quan
Hầu hết các sản phẩm review người bán đều yêu cầu đánh giá 5 sao nên bạn hãy chọn 5 sao cho mục này. Với sản phẩm này chỉ cần đánh giá tổng quan nhưng với một số sản phẩm khác còn có thêm phần đánh giá tính năng nổi bật của sản phẩm giống như cái kẹp điện thoại mình đã hướng dẫn review ở chương II.
Đánh giá tính năng của sản phẩm thì chỉ cần 4 hoặc 5 sao là OK, không nên đánh giá tất cả các tính năng đều 5 sao.
2. Up ảnh
Mục này thì đơn giản phải không ạ, bạn chỉ cần ấn vào dấu cộng và up từng ảnh hoặc video lên, thường là 2 ảnh.
3. Tiêu đề review
Bạn phải chọn một từ khóa chính để miêu tả về sản phẩm mà bạn đang review với điều kiện là từ khóa đó bạn phải nhắc lại ở mục viết nội dung bên dưới hoặc nội dung viết phải có liên quan đến từ khóa đó.
Ví dụ với sản phẩm chiếc áo phát nhiệt bạn có thể sử dụng một vài tiêu đề sau:
- 素晴らしい:chiếc áo tuyệt vời
- カッコイイ:chiêc áo đẹp
- 暖かい:chiếc áo ấm áp
- 使いやすい:dễ sử dụng
Nếu không nghĩ được từ nào bạn có thể tham khảo tiêu đề của những người review trước.
Một số tiêu để của người review trước: 洗濯OK、首元が最高、コスパ最高の商品かもしれない、バイク乗りにはちょーどいいかも。。。
Thường thì mình không mấy khi chọn tiêu đề dài mà chỉ chọn tiêu đề khoảng 2 đến 3 chữ.
Trong bài này mình sẽ chọn 素晴らしい
(Nếu không chọn được tiêu đề hãy liên lạc với mình)
4. Nội dung review
Phần này rất quan trọng nên bạn phải bỏ thời gian để suy nghĩ một chút, sau khi đã review thành công một vài sản phẩm tư duy sẽ được hình thành lúc đó chỉ cần bật máy là viết được.
Bố cục nội dung review như sau:
- Lý do mua sản phẩm: có rất nhiều lý do khác nhau để bạn có thể chọn như là gần đây trời trở lạnh nên cần mua một chiếc áo phát nhiệt, mua để tặng cho bạn bè người thân nhân ngày sinh nhật…
- Cảm ơn người bán: nói một câu như là cảm ơn vì đã gửi hàng là OK
- Đánh giá tổng quan rồi đến màu sắc, thiết kế, cách sử dụng: chỉ cần nói ngắn gọn cũng được, như là chiếc áo này rất đẹp, thiết kế đơn giản, mặc rất ấm, dễ sử dụng…tuyệt đối không nên cóp phần mô tả về sản phẩm của người bán vì Amazon không chấp nhận điều đó. Bạn chỉ cần nói mấy câu đơn giản về sản phẩm là được, cố gắng đừng để sai chính tả nhiều cần thiết mình có thể xem trước cho rồi hãy đăng review.
- Câu kết: đại loại như là cảm thấy rất vui, hạnh phúc hoặc là khuyến khích người khác mua hàng…
Sau khi hoàn thành các mục bạn ấn vào nút vàng để gửi và đợi khoảng 2-3 hôm là có kết quả. OK hay không bên Amazon đều gửi mail về nhé.
Với sản phẩm chiếc áo phát nhiệt bên trên mình có tiêu đề và nội dung review như sau:
Tiêu đề: 素晴らしい
Nội dung:
最近寒くなってきましたので電熱物を探して購入しました。(lý do mua hàng)
早く対応して頂きありがとうございます。(cảm ơn người bán)
物が届きましたら早速着てみました。(đánh giá tổng quan)
あったかいです。
軽くて着やすいです。バッテリーを繋がってるともっとあったかくなります。(đánh giá chi tiết)
デザインはシンプルですが気に入れました。
特に洗濯もできるし良い物だと思います。
バッテリーが付いたら最高ですね!
まあー今のところで満足です。(câu kết)
Bạn hãy nhập hết các mục như trên rồi click vào nút màu vàng dưới cùng sau đó sẽ có một tin nhắn thông báo hiện ra yêu cầu bạn chờ vài ngày để bên Amazon duyệt.
Thế là OK rồi công việc bây giờ là đi tìm các sản phẩm review khác và đợi phản hồi từ bên Amazon.
2 ngày sau mình nhận được thông báo qua Email của Amazon là review của mình đã được chấp nhận, lúc này mới thấy vui nè.
Bạn chỉ cần để ý chữ mình khoanh màu đỏ có nghĩa là review đã được đăng lên trang sản phẩm của Amazon. Những review được chấp nhận khi nhận mail thì tên của bạn sẽ được viết ở dòng đầu tiên kèm theo lời cảm ơn của bên Amazon.
Nếu review không được chấp nhận thì họ sẽ không viết tên bạn mà chỉ cảm ơn vì đã gửi review cho họ, phần bên dưới họ cũng đưa ra một số chú ý khi viết review.
Đây là một sản phẩm mình review thất bại, chữ khoanh đỏ nói rằng review của mình không được chấp nhận. Bạn kéo xuống dưới email sẽ nhìn thấy các chú ý mà bên Amazon gửi kèm.
Một số lý do khiến review không được chấp nhận:
- Không đánh giá về sản phẩm
- Không nêu được cảm nhận sau khi dùng
- Từ ngữ thô tục, xúc phạm người bán
- Copy review của người khác
- Đăng ảnh, video không đúng về sản phẩm.
- Nội dung review không liên quan đến sản phẩm
Ngoài ra còn rất nhiều yếu tố khách quan nữa, duyệt review không phải là nhận viên Amazon mà là robot thông minh của họ nên chấp nhận review theo cảm tính là không có, tất cả đã được họ lập trình hết nên chỉ cần bạn không vi phạm thì hầu hết là được chấp nhận. Trong hàng trăm sản phẩm mình đã review thì chỉ có 2 sản phẩm là không được chấp nhận nhưng vẫn được hoàn tiền 100% sau khi mình giải thích với họ.
Review đã được chấp nhận OK bây giờ bạn sẽ liên hệ với người bán để yêu cầu họ xác nhận và hoàn tiền cho bạn.
Sau khi họ xác nhận OK sẽ chuyển tiền qua tài khoản PayPal cho bạn.
Chiếc áo này mình phải chịu 1794¥ nên chỉ nhận lại được 4186¥ qua tài khoản PayPal.
Để cho chắc ăn bạn kiểm tra Email xem bên Paypal có gửi mail thông báo không và vào trực tiếp tài khoản PayPal để xác nhận.
Phần mình khoanh đỏ là phí giao dịch của PayPal hết 212¥ số tiền thực nhận sẽ là 3974¥
Chiếc áo này mình thích nên mình mua về để mặc nên chấp nhận chịu phí 30%, nhưng khi về mặc thử thấy không hợp mình cũng bán luôn.
Cuối cùng giao dịch đã kết thúc tốt đẹp.
Tiếp theo mình sẽ tổng hợp lại một số review của mình đã được bên Amazon chấp nhận nếu bạn review sản phẩm giống hoặc tương tự có thể tham khảo để viết nội dung.
Tất cả chỉ để tham khảo bạn không nên copy 100% như thế dễ bị khóa tài khoản Amazon.
Mình có gửi kèm file Word trong khóa học để bạn dễ dàng chỉnh sửa.
Mình xin nhắc lại một lần nữa vì sự an toàn của tài khoản chỉ nên tham khảo chứ không nên copy. Bạn có thể cóp ghép từng câu một để tạo thành nội dung review của riêng bạn. Ngày mới vào nghề mình thường lên trang Rakuten tìm sản phẩm giống với sản phẩm review rồi cóp ghép của họ sang của mình như thế bên Amazon sẽ không phát hiện được.
Trên đây là toàn bộ nội dung cho phần đánh giá sản phẩm, tiếp theo mình sẽ hướng dẫn bạn đánh giá người bán trên trang Amazon
Khi bạn đi tìm sản phẩm review bạn sẽ bắt gặp những sản phẩm người bán không yêu cầu review mà chỉ cần FEEDBACK - フィードバックhay còn gọi là đánh giá người bán hàng.
Cũng có những sản phẩm họ yêu cầu cả review và feedback nên tùy vào yêu cầu của người bán mà bạn thực hiện theo.
Việc tiến hành tìm và mua hàng trên Amazon cũng giống như sản phẩm review bạn cũng thực hiện các bước như mình đã hướng dẫn ở các chương trước. Sau khi nhận hàng thay vì đánh giá sản phẩm bạn chỉ cần đánh giá người bán và chụp ảnh sản phẩm gửi cho họ là có thể nhận lại được tiền luôn.
Sản phẩm cần review hay feedback đó là chiến lược của người bán, nhiều sản phẩm họ phải cân bằng giữa các yếu tố để không bị Amazon phát hiện đi mua review.
Mình rất thích các sản phẩm không cần review nhưng hầu như những sản phẩm đó chỉ khoảng 1000-3000¥ là cao có nhiều sản phẩm chỉ có mấy trăm yên.
Cũng như người bán bạn cần phải cân bằng giữa review 5sao, 4sao…1sao và feedback, không thể nào một người mua hàng mà tất cả các sản phẩm đều đánh giá 5 sao phải không ạ?
Bây giờ mình sẽ hướng dẫn đánh giá người bán hay còn gọi FEEDBACK
Đầu tiên bạn vào các nhóm đã tham gia gõ レビュー不要 vào ô tìm kiếm giống như khi mình hướng dẫn tìm sản phẩm review theo cách 3. Sẽ có hàng loạt sản phẩm hiện ra bạn chọn và liên hệ với người bán.
Trong bài hướng dẫn này mình sẽ lấy ví dụ về chiếc tai nghe Bluetooth.
Bạn cũng tìm và gửi hình ảnh cho người bán để xác nhận.
Sau khi nhận hàng bạn chụp ảnh và liên hệ lại với bên người bán và tiến hành feedback.
Feedback đơn giản hơn review rất nhiều bạn không cần đợi bên Amazon duyệt, nội chung feedback cũng đơn giản chỉ cần một câu cảm ơn là OK.
Như mình đã nói việc mua hàng tiến hành bình thường, sau khi nhận hàng bạn chụp ảnh gửi cho người bán và lên trang chủ của Amazon click vào khu vực 注文履歴
Danh sách sản phẩm đã mua hiện ra bạn tìm chọn đến sản phẩm cần feedback
Click chọn 出品者を評価 sang màn hình tiếp theo bạn điền theo hướng dẫn.
Bạn đánh giá 5 sao cho người bán
Tích chọn vào ô はい ô này nó hỏi là sản phẩm bạn nhận có giống như mô tả trên trang sản phẩm của người bán không.
Phần nội dung thì mình đã chuẩn bị sẵn bạn chỉ cần copy và dán vào là OK
Sau cùng click vào nút vàng cuối cùng để hoàn tất.
Nội dung Feedback:
- 本日、商品が無事に到着致しました。とても迅速丁寧な対応ありがとうございます。梱包もしっかりしていて、安心出来ました。また、よろしくお願いします。
- 商品本日受け取りました。迅速な対応有難うございます。また機会有ればお願いします。
- 品物の方、先日到着いたしました、非常に迅速なご対応を頂きありがとうございました。
- この度は、丁寧迅速な対応有難うございます、感謝します。
- 本日無事届きました。迅速な対応で満足しております。ありがとうございました。
- 昨日、商品が到着いたしました。落札後のご連絡も丁寧でしたし商品の発送もスピーディーで、とても気持ちの良いお取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。
Bạn chỉ cần chọn một câu cho phù hợp là được, ví dụ hôm nay nhận hàng và viết feedback luôn thì chọn câu 1 hoặc 2 không thể chọn câu 3 hoặc 6 bởi vì 2 câu đó dành cho sản phẩm nhận hàng sau vài hôm mới feedback.
Sau khi điền đủ thông tin và click vào nút vàng màn hình sẽ hiện ra như dưới đây là OK
Bạn chụp ảnh màn hình lại và gửi cho người bán để họ xác nhận và hoàn tiền.
Mình có hỏi người bán có thể trả tiền bằng thẻ Amazon được hay không, nhưng không được nên mình nhận tiền qua tài khoản Wechat.
Nếu bạn không có tài khoản Wechat thì yêu cầu họ gửi qua PayPal.
Ok thế là mình nhận được tiền rồi. 384¥ Trung Quốc bằng 5800¥ tiền Nhật nhé.
Mình đã hoàn thành phần hướng dẫn đánh giá sản phẩm và đánh giá người bán cũng như việc nhận tiền qua tài khoản PayPal.
Chỉ cần bạn làm theo hướng dẫn của mình thì mọi việc rất đơn giản.